Shipping policy
POLÍTICA DE ENVÍO
Procesamiento de Pedidos
Los pedidos se procesan en un máximo de 3 días laborables desde Barcelona. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
Opciones de Envío
ESPAÑA PENINSULAR:
- Envío Estándar - Entrega en 3-5 días laborables
- Envío Express - Entrega en 24-48 horas
- ENVÍO GRATUITO en pedidos superiores a 50€
ISLAS BALEARES:
- Envío Estándar - Entrega en 5-7 días laborables
EUROPA:
- Envío Internacional - Entrega en 7-12 días laborables
- Envío Express Internacional - Entrega en 3-5 días laborables
Los gastos de envío se calculan automáticamente según el destino, peso y dimensiones del pedido durante el proceso de compra.
Seguimiento y Entrega
- Todos los envíos incluyen número de seguimiento
- Recibirás un email con el código de seguimiento una vez despachado tu pedido
- Utilizamos Correos y SEUR como empresas de transporte
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y condiciones meteorológicas
Información Importante
- Los gastos de envío se muestran claramente antes de finalizar la compra
- No realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla
- Para envíos a Europa, el cliente es responsable de posibles aranceles o tasas aduaneras
- No nos hacemos responsables de retrasos causados por circunstancias ajenas a nuestro control (huelgas, condiciones meteorológicas adversas, etc.)
Contacto
Para cualquier consulta sobre tu envío, contáctanos a través de nuestros canales de atención al cliente.
Esta política está adaptada específicamente a tu plan Basic, ubicación en Barcelona, y las opciones de envío disponibles con Correos y SEUR.